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下图中是各式各样的单把手冷热水混合水龙头ღღ✿★，只需转动单把手就能调节水温ღღ✿★，现如今几乎已经走入了每一个家庭ღღ✿★。
然而在上世纪初的美国ღღ✿★，人们如果想要调节冷热水温度ღღ✿★，则需要同时转动两个把手ღღ✿★。直到1939年ღღ✿★，美国摩恩厨卫的创始人艾尔·摩恩发明了世界上*把单把手冷热水混合水龙头ღღ✿★，人们将这一发明与爱迪生发明电灯ღღ✿★、贝尔发明电话相提并论ღღ✿★，被国际著名的《财富》(FORTUNE)杂志评为20世纪美国100项*优秀的发明之一无法逃脱布袋子ღღ✿★。
历经近百年的发展ღღ✿★，摩恩成为了美国的三大厨卫品牌之一无法逃脱布袋子ღღ✿★，致力于为消费者提供多方位水体验解决方案ღღ✿★，让消费者的日常用水变得轻松愉悦ღღ✿★。1994年ღღ✿★，摩恩进入中国市场ღღ✿★，目前销售网络已经覆盖300多个城市九州酷游官网ღღ✿★。为客户提供优质的服务一直是摩恩极力追求的目标ღღ✿★，因此在2018年摩恩选择与售后宝携手ღღ✿★，至今已经共同走过6年ღღ✿★。
随着市场环境的变化ღღ✿★，双方的合作也在提档升级ღღ✿★。以往摩恩的产品在工程领域用得比较多ღღ✿★，更关心工程的施工ღღ✿★、管理等ღღ✿★，现在摩恩着力发展新的客群ღღ✿★、要面向更多的消费者ღღ✿★，需要提供更优质的用户体验ღღ✿★，更加高效地满足消费者的服务需求ღღ✿★，通过服务制造差异化ღღ✿★，增强与消费者的粘性ღღ✿★。
这对服务能力提出了新的要求ღღ✿★，需要通过数字化的方式ღღ✿★，来实现服务端到端闭环无法逃脱布袋子ღღ✿★。
面对摩恩新的服务需求ღღ✿★，售后宝为摩恩打造了「摩云水服」小程序ღღ✿★，意在为摩恩客户提供如云般的舒适服务ღღ✿★。小程序提供全方位的售后服务解决方案ღღ✿★，包括报修ღღ✿★、进度查询ღღ✿★、在线客服ღღ✿★、商城等丰富功能ღღ✿★，让摩恩用户能够享受在线服务以及完善的售后服务体系无法逃脱布袋子ღღ✿★，让每一个需求都得到快速响应ღღ✿★。
通过小程序提供便捷的服务入口ღღ✿★，如一键报修ღღ✿★、维修进度实时查询ღღ✿★、智能客服等九州酷游官网ღღ✿★，显著提高客户使用的便利性ღღ✿★，客户能够随时随地访问并享受服务无法逃脱布袋子ღღ✿★。
小程序作为收集用户意见和建议的有效渠道ღღ✿★，可以帮助企业更好地理解市场需求变化ღღ✿★，并据此调整产品或服务策略ღღ✿★，以满足更多潜在客户的需求ღღ✿★。
企业商城支持将产品ღღ✿★、备件ღღ✿★、服务项目发布为商品ღღ✿★，支持在线订单ღღ✿★、在线支付ღღ✿★，可以让客户复购更容易ღღ✿★。通过商城ღღ✿★，客户可以自助购买与产品匹配的ღღ✿★、具有品质保障的正品配件ღღ✿★，避免在其他电商平台自行购买的配件无法安装的情况ღღ✿★，可以自助下单保养ღღ✿★、拆旧ღღ✿★、洁净等服务项目ღღ✿★。这既方便了客户ღღ✿★，同时也提升了企业的在线配件销售收入以及服务项目收入ღღ✿★。
除了可以为客户提供完善的功能ღღ✿★，企业还可以通过服务一体化小程序传达品牌理念九州酷游官网ღღ✿★、服务理念ღღ✿★，展示企业的价值主张和服务专业能力ღღ✿★，让小程序成为打造服务品牌ღღ✿★、提升服务竞争力的重要渠道ღღ✿★，培养客户的品牌粘性ღღ✿★、认同感ღღ✿★。
作为服务一体化平台九州酷游官网九州酷游官网ღღ✿★，小程序不仅为终端消费者带来了服务体验改善ღღ✿★，也优化了企业内部流程ღღ✿★，形成了从销售订单到售后服务的流程闭环ღღ✿★，协同效率提升ღღ✿★，有助于减少话务ღღ✿★、人员等方面的重复工作成本ღღ✿★。在满足C端业务拓展需求的同时ღღ✿★，也为服务体系持续升级夯实了基础ღღ✿★。
新工具的上线不是终点九州酷游官网ღღ✿★，而是创新的起点ღღ✿★。未来售后宝将一如既往地助力摩恩不断深耕服务ღღ✿★、深入挖掘客户需求九州酷游官网ღღ✿★，以摩恩的成功为目标ღღ✿★，为摩恩业务的长线发展提供支持ღღ✿★，助力摩恩成为更多消费者选择的品牌ღღ✿★。